一、我們僅提供不良品換貨，如需換貨請聯繫客服，並保留完整產品包裝及所有內容物。

        1.不良品認定 : 非人為因素造成的產品故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、包裝破損不完整之情況、無法正常運作。

        2.飾品類輕微刮痕、溢膠、小點都屬正常範圍。

        3.服飾類請量好自己的尺寸，確認尺寸在下單，我們都會提供衣服尺寸是多少，都是平量尺寸，商品下訂出貨後非不良品不接收退貨及換貨。

        4.韓國預購商品需等10~25天左右，貨物回台都會盡快出貨，不能等的買家請不要下單，也請不要催貨。

        5.圖片都會有些微色差，如介意請不要下單。

        6.收到商品請錄影開箱，保障彼此權益。 

二、若無特殊原因及事先告知，商品送達超過七天恕不提供換貨服務。

三、本服務不需支付任何手續費。

        1.不良品換貨，請於7日內辦理換貨，我們將會負擔全額運費。(  僅適用於台灣買家 )

        2.因買家個人因素產生的非不良品『換』貨，將由買家自行負擔運費。

四、換貨請保持商品完好。請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本公司為您處理換貨事宜。 

五、若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，惡意退回本公司，本公司將向您酌收商品回復原狀之費用，或依商品之保存            狀況按比例向您請求商品之價額。

六、若收到之商品有瑕疵狀況，麻煩請拍照來訊給我們，以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。

(商品狀況以國際驗貨標準屬正常非瑕疵範圍：1-3公分以內之測量值誤差、極小污點、些許線頭、輕微脫線或勾針、釦眼未開、釦子些許鬆脫、新品染料味道、下水後染色掉色、些許色差、人為造成之損壞等，不影響穿著情況下都請自行處理，皆無法接受退換貨。)